SISTEMSKO SAMOPOUZDANJE 29. MAJ 2016. „Pored ponosa, lojalnosti, discipline, srca i uma, samopouzdanje je ključ koji otvara sve brave.“ Džo Paterno Kada postanemo ponosni vlasnik samopouzdanja, mi nastupamo u svim situacijama staloženo i uverljivo. Ostavljamo utisak osobe, koja veruje u sebe i sopstvene kvalitete. Osvajamo neosvojeno i plenimo ličnom snagom i jedinstvenom harizmom. No, da PROČITAJTE VIŠE 
„Zaposlene tretiraj kao partnere i oni će se ponašati kao partneri.“ Fred Allen
„Dobar dan. Ja sam novozaposleni u vašoj intergalaktičkoj (mislim globalnoj) kompaniji.“
„Dobar dan. Kakvi su Vam prvi utisci o našoj kompaniji?“
„Šta reći, zadivljen sam. Na razgovoru za posao nisam čekao duže od 45 minuta, nakon čega su me primile Vaše kolege, sa vrlo ozbiljnim (čitaj profesionalnim) izrazom lica.
POSLOVNI BONTON 25. MART 2015. “Vi ste svoj najvažniji proizvod, zbog čega je vaše pozicioniranje kao individue neobično važno.” Portia Isaacson Ako znamo da se u samo nekoliko sekundi kreira prvi utisak i mišljenje o sagovorniku, to nas nedvosmisleno upućuje na potrebu pažljivog kreiranja poslovnog imidža i adekvatnog nastupa u svakom trenutku, na svakom mestu PROČITAJTE VIŠE
KAKO IZ PROMENE IZAĆI KAO POBEDNIK 18. MART 2015. „Kao ljudskim bićima, naša veličina ne leži toliko u mogućnosti da promenimo svet, jer to je mit atomskog doba, već u mogućnosti da promenimo sebe.“ Mahatma Gandi Često čujemo da je jedina konstanta u koju se uvek možemo pouzdati u ovom brzom, uzavrelom 21. veku – promena. PROČITAJTE VIŠE
TEHNIKE VRHUNSKE KOMUNIKACIJE 27. APRIL 2015. „Rečima izgradite mostove razumevanja i prećutnog uspeha.“ Gordana Panajotović Reči imaju veliku moć – da dignu u zvezde ili spuste u ponor, da izleče ili povrede, da osvoje ili oteraju, da požanju uspeh ili neuspeh. U rečima i kvalitetnoj komunikaciji je ključ dobrih međuljudskih odnosa i razumevanja. Upravo zato PROČITAJTE VIŠE
„Nije dovoljno da budemo zaposleni, takvi su mravi! Pitanje je čime smo zaposleni!“ Henry Thoreau
Rodimo se, učimo, rastemo i napredujemo svakoga dana u svakom pogledu. Nekada nam se čini da se takmičimo sa drugima, a u stvari otkrivamo da nastojimo samo da budemo bolja i unapređena verzija sebe iz dana u dan. Pokušavamo da definišemo i razumemo uspeh, a zaboravljamo da proslavljamo sopstvena postignuća. Tu smo da podržimo druge, a koliko smo zaista tu da podržimo sebe u teškim i izazovnim situacijama?
„Šef primorava ljude, lider ih vodi. Šef se oslanja na vlast, lider na dobru volju. Šef kaže „ja”, lider kaže „mi”. Šef zna ko je kriv za problem, lider zna kako da se problem reši. Šef zna kako nešto treba uraditi, lider to pokazuje. Šef kaže „idite”, lider poziva „idemo”.“ Harry Gordon Selfridge
Ukoliko mislite da je zarada na prvom mestu najvažnijih poslovnih motivatora, prevarili ste se. Istraživanja National PA & EA Convention ukazuju da se visina zarade nalazi na četvrtom mestu, dok su na prvom, drugom i trećem mestu: 1. pozitivna ORGANIZACIONA KULTURA, 2. PRIZNANJE od nadređenog i 3. mogućnost PROFESIONALNOG RAZVOJA.
„Zaposleni su naše najveće bogatstvo. Investicija u ključne ljude uvek se višestruko isplati.“ Gordana Panajotović
Zaposleni kompanije, ključ su tajnih odaja neprikosnovenog uspeha. U zavisnosti od njihove energije, posvećenosti, efektivnosti i efikasnosti, što znači raditi prave stvari na pravi način, entuzijazma, lojalnosti, rešavanja problema, poštovanja rokova i odnosa prema klijentima, u mnogome zavisi kako ćemo se pozicionirati na tržištu i u kom pravcu će se odvijati naše poslovanje.
„Koristite meke reči i čvrste argumente.“ Engleska poslovica
Da, ljudi vole da kupuju, ali ne i da im PRODAJEMO ono što im nije potrebno. Zapravo je potrebno imati visoku empatiju i osvešćenost u pristupu klijentima kako bismo im ponudili upravo ono što očekuju, ne vodeći se parolom: kupi, kupi po svaku cenu. Ljudi ne kupuju zbog logičnih i racionalnih, već emotivnih razloga i pobuda. Ukoliko uspete da pronađete put do srca svojih klijenata i ukažete im na prednosti proizvoda ili usluga, koje su u direktnoj vezi sa njihovim vrednostima i uverenjima, onda ste zaista napravili pun prodajni uspeh.
„Rečima izgradite mostove razumevanja i prećutnog uspeha.“ Gordana Panajotović
Da li ste znali da komuniciramo 80% vremena? Kada postanemo svesni značaja kvalitetne komunikacije kroz društvenu interakciju, vrlo je lako zaključiti koliko je važno da to činimo na odgovarajući način, odnosno dovoljno jasno i precizno, tako da nas sagovornik u svim situacijama nedvosmisleno razume. Ono što je zapravo naš najvažniji zadatak jeste naučiti da komuniciramo i primereno saopštimo kako nečije ponašanje utiče na nas, a ne da impulsivno reagujemo.
+381 66 07 13 13